Dostawa i zwroty
Dostawa
Zamówienia złożone w sklepie www.oplotka.com realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub inpost.pl paczkomaty.
- Przesyłka kurierska 14 zł (czas dostawy 1-2 dni robocze)
- Paczkomat 13 zł (czas dostawy 1-2 dni robocze)
- List polecony zagraniczny Poczta Polska 20 zł
NA MIKOŁAJKI I PRZED WIGILIĄ
- Odbiór osobisty po wcześniejszym ustaleniu Warszawa, Zielona Białołęka (przy trasie S8)
Czas realizacji zamówienia to do 10 dni roboczych. Każda Oplotka jest robiona ręcznie pod zamówienie, pamiętaj o tym :) Jeśli z jakiejś przyczyny potrzebujesz przyśpieszyć termin realizacji napisz proszę lub zadzwoń, zrobimy co w naszej mocy:*
Zwroty
Chcesz zwrócić Oplotkę? Proszę. Przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 30 dni od dnia otrzymania zamówienia. Jeśli minęło więcej niż 30 dni od zakupu, niestety towar nie podlega zwrotowi. Aby dokonać zwrotu, towar musi być nowy, nie może nosić znamion użytkowania oraz musi być zapakowany w oryginalne pudełko. Formularz zwrotu możesz pobrać TUTAJ. Wypełnij go i odeślij na adres podany w formularzu z dopiskiem ZWROT. Jeśli Twój zwrot zostanie zatwierdzony, niezwłocznie dokonam przelewu środków na wskazany przez Ciebie nr konta. Pamiętaj, że wysyłasz Oplotkę na swój koszt. Produkty wykonane na zamówienie klienta, które nie są dostępne w klasycznej ofercie sklepu nie podlegają zwrotowi.
Reklamacje
Chcesz zareklamować Oplotkę? Proszę. Wszystkie Oplotki podlegają 12 miesięcznej gwarancji. Formularz reklamacyjny możesz pobrać TUTAJ. Wypełnij go i odeślij na adres podany w formularzu z dopiskiem REKLAMACJA. Na pewno wspólnie uda nam się znaleźć satysfakcjonującą Cię rekompensatę. Jeśli Twoja reklamacja zostanie zatwierdzona poinformuję Cię o decyzji. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia wynikające z niewłaściwego uzytkowania Oplotek.Pamiętaj, że wysyłasz Oplotkę na swój koszt.
Przesyłki ze zwrotami i reklamacjami prosimy wysyłać na adres:
OPLOTKA Karolina Głuchowska
Ostródzka 74R / 2
03-289 Warszawa
lub do paczkomatu WAW61A